この写真は何だかわかりますか？
副店長が取寄せたりんごです。
美味しいものが大好きで、いつも抜群の目利きで美味しいものを紹介し
ご馳走してくれます。
当然、査定やアドバイスもお客様にとって何が一番美味しいかを提案してくれます。
知識豊富だな～と感心します( ﾟДﾟ)
今日もジュエリーを持ち込まれたお客様に、金相場からダイヤモンドのカットの話まで、
「なぜ、タカハシライフがこの価格で査定できるのか」を丁寧に説明していました。
その時間およそ１５分（長くない((+_+))？？？）
いえいえ。大事なお客様の財産を査定するのです。
納得していただけるまでお話させて頂くことはタカハシライフのモットーです(^_^)
そこからまた１５分後。今度は店長も加わって文殊の知恵の査定談義。
来店からおよそ４５分、大切なジュエリーをお預かりする形になりましたが、
お客様は納得してお帰りになられました(*^-^*)
良かったあ(^_^)
タカハシライフ ヽ(^o^)丿
昨年2月まで現在の店舗向かい側にあった旧店舗では店頭販売を行っていました。
新店舗になり店頭販売がなくなり、ネット販売だけになりましたが、
いまだに店頭販売を担当していたなっちゃんを訪ねて、大勢のお客様が来られます。
ありがたいことです。
先日もそんなお客様が、急に寒くなったので何かないかしら？…とお越しになり
なっちゃんはすかさずお客様の好みに合わせて、販売用の品物を揃えて店頭に
出していました。
それらの品定めを楽しまれているお客様と彼女を見ながら、
長い時をかけて築いてきた信頼と信用は、代えがたく有難いものだと思いました。
お店での販売方法は変われど、お客様と家族のような、友人のような信頼を
変わらず寄せていただけることをありがたく思った１日でした。
タカハシライフ ^^) _旦~~
名古屋市にｂリーグのバスケチームがあります。
ご存知ですか？
もちろん、言わずと知れた「名古屋ダイヤモンドドルフィンズ」です！
しかし、もう1チームあります。
その名は「ファイティングイーグルス名古屋」です！！！
ｂ２リーグではありますが、西区枇杷島に拠点を置き中村スポーツセンターでも
練習しているそうです。言わばこのタカハシライフの地元ではありませんか！
ごめんなさい(>_<) 私も先日知りました。
店長も私もバスケ大好き人間なので、是非応援したいなと思います。
先日ファイティングイーグルスの営業の方が来店され、観戦チケットを購入させていただきました。地元地域のプロチームということなので応援しないわけにはいかないですね。
そして先週末に行われた試合を、タカハシライフスタッフとその友達とで地元中村スポーツセンターへ観戦しに行きました！
初めてのバスケットボール観戦でしたので、事前にバスケの本を購入してルールを勉強してから会場へ見に行きました。
漫画で分かるバスケットボールのルール
当日は観客席のお客さんもほぼ満員で、試合も盛り上がりファイティングイーグルス名古屋がみごと逆転勝ちでした。
会場で配布された観戦用パンフレット
オリンピックでもバスケ[アカツキファイブ]は楽しみです(^-^)
女子も男子も史上最強の布陣ではないでしょうか？
パラリンピックももちろん車椅子バスケはメダルが狙えます(*^^)v
皆！頑張ってください！応援してます！
以前、エアージョーダンを2足お預かりしたことがありました。
残念ながらお話しする機会はありませんでしたが(^-^;
バスケ好きのお客様(^O^)／ご来店の節はぜひ一言、お声をおかけください。
タカハシライフ ^^) _旦~~
「いらっしゃいませ」「ありがとうございます」と笑顔。
「よろしかったらお茶どうぞ」の一言が
やっとスムーズに言えるようになったこの頃です。
（この一言を云うタイミングが意外と難しいのです(^_^;)）
先日 店頭がお客様で立込みお待ちいただくことになったお客様に、
お茶をお渡しした後、初めて
「今日はお買取りですか？お預かりですか？」
と声をかけさせていただきました。
精一杯の笑顔で声をかけさせていただいたのですが、
実は額に汗、手にも汗…(^_^)💦
女性のお客様が「査定を…。」とおっしゃり
お持ちになっていた紙袋をそっと開けて見せて下さいました。
内にはルイヴィトンの布袋に入ったバッグらしきものが。
「バッグですか？」とお尋ねすると「はい。」とのお答え。
何となく、おずおずという感じが伝わって、
”まるでお互い初めてのお見合い”という雰囲気に…。
私の方が’ホっ’としてお客様に助けていただいた気持になりました。
「かしこまりました。順番にお伺いしますので、しばらくお待ちください。」
と、お答えして事務所に戻りました。
そのお客様の順番がきて査定も終わり、迷われていましたが、
「手離したくなければ、お預かりで検討されてはいかがですか？」
との店長のアドバイスに「預りで。」とお答えになり帰っていかれました。
帰って行かれる後姿を見送りながら、「良かったぁ(#^.^#)」と思ったことを
今でも覚えています。
何が良かったのか・・・(‘_’)よくわからないんですけどね(´▽｀)
”店長の仲人でお見合い成立！！！”と感じたのは勝手な思い込み？
こんな出会いがこれからも増えていくといいなあと緊張と幸せな1日でした。
タカハシライフ (*^^*)
タカハシライフは、ご家族でいらっしゃるお客様も多いです。
赤ちゃんや小さいお子様はベビーカーで入っていただいてOKです。
泣いたり机を蹴ったりしても、よくあることなので私たちは気になりませんから大丈夫ですよ(^^)b
椅子席がありますので、なるべくそちらに座っていただくようご案内しています。（個室もあります）
品数が多い場合や、査定に時間のかかる難しいお品物だと、30分や1時間もお待ちいただく場合があります。
そうなると小さいお子様にはかなり退屈になってしまうかと思います。
「ねえーまだー？！」
「早く帰ろうよー！」
と言われることも多々あります(笑)。こんな感じのことを言っちゃってもどうぞ気にしないでくださいね！
小さい子だと査定で宝石貴金属が並んでいても興味ないでしょうし、そりゃあ退屈だと思います(^_^;逆に申し訳なく思います。
退屈しないような、お好きなおもちゃなどをお持ちいただくといいと思います！
小学生くらいなら、査定してるところや宝石などにも興味を持って見てくれると思います。（低学年だとちょっと早いかもしれません）
お会計の時、10万円以上の大金にびっくりされて、「わぁー！！お金持ち！Σ(ﾟДﾟ)」と言われたこともありました(笑)
と、このように気軽に来ていただけるお店なので、どうぞ皆様でお越しくださいませ！(^^)
わからないことや不安なことなどありましたら、なんでもお電話くださいね！
タカハシライフ スタッフまいこ
数日前、駐車場で転倒してしまい、あばらに痛みがあったので、整形外科に行きました。
最初に行った整形外科は、たまたまネットで知ったところで新しいクリニックでした。
バスと徒歩でたどり着き、受付に行くと、なんと「三時間待ち」とのこと(T_T)
受付の女性「いったん出られますか？」
車なら、いったん帰宅し夕飯を作ることもできましたが、私は車に乗れないもので(^_^;
バスと徒歩の往復は時間的にも身体的にも厳しかったです。
週末だし、今日診てもらわなきゃいけない、困った！
家族に相談し、別の整形外科に行くことにしました。
家族が昔一回行ったことがあって、印象は良かったそうで。
そこから徒歩１０分ほどでした。
こちらは古い建物でしたが、スタッフの方々がアットホームな感じで、感じが良かったです！
常連らしき年配の女性の患者さんが、受付の若い女性と話していたのですが、若い方なのにとても感じが良くて、患者さんが心を許しているのがよくわかりました。
先生も真面目そうな方で、ちゃんと診てくださったと感じました。
ベテランの看護師さんも明るくフレンドリーな対応で嬉しかったです。
会計の時、風でお札が飛ばされてしまい、わーっ！とびっくり。みんな笑って、さきほどの看護師さんが冗談を言いながら拾ってくれました。
三時間待ちと言われてガックリしていたので余計に気持ちが癒されました。
改めて、人間力はとても大事だなと思いました！
（そして骨も異常はありませんでした(^^;）
旧店舗の頃のタカハシライフも、築５０年の古い建物にアットホームな雰囲気だったので、似てるなあと思ったのでした(^^)
建物が古いと、それだけで「きどってない」「お店は古いけどみんな頑張ってる」と応援したくなるようなプラスイメージ効果もあると思います。
タカハシライフは今年建物が新しくなって、旧店舗に慣れていたお客様には「前の感じが良かったのに～！」「なんだか敷居が高くなっちゃった」と何度も言われました(^o^;
特に新店舗ができた当初は殺風景だったので、余計にきどった店に見えてしまうかも…極力そう感じさせないようにしたい、私たちは何も変わってませんよ～！と、できるだけお話ししたり温かい対応を心がけたりもしました。
新店舗あるあるかもしれませんね。
初めてお越しのお客様は、新しいお店だと普通に喜んでくださると感じます！
査定ももちろんしっかりまじめにやっておりますので、初めての方も、以前からの方もどうぞご安心くださいね！
誠実に対応いたします(^^)
タカハシライフ スタッフまいこ
タカハシライフ新店舗の外観です！
タカハシライフイメージキャラクター「買トリ」「質トリ」の大きなイラストが目印です(^o^)
駐車場4台です。道路向かい、旧店舗の駐車場にも2台ほど止めていただけます。
さて、こちらは試しに合成で作ったイメージ画像だったのですが…。
実物が、全く同じように出来上がったのでびっくりしました！
日本の職人さんの素晴らしい仕事です(^o^)
ちなみに他にも色付きのものなど何枚も案を作成しておりました。
※建物は工務店さんに頂いた画像です。
こちらはオリジナルの質マークです。私、スタッフまいこが作成させていただきました♪(^▽^)
建物の右上についています。
「お品物を預入れ」「強固なセキュリティ」をイメージして、真ん中を鍵のモチーフにしました。
質屋のスタッフとしての発想で、お客様が見た時に、ふっとそんなイメージを連想してもらえるようなマークにしたかったのです(^_^)
新しいタカハシライフもどうぞよろしくお願いいたします！
タカハシライフ スタッフまいこ
★ゴールデンウィーク中も、通常通り営業しております！★
質料を振込されるお客様へ。銀行がお休みなので、連休明け5/7着金でOKといたします。ご安心くださいね。
本日、タカハシライフに新しい看板がつきました！
工事中の風景です。明るいオレンジの看板になりました！
今まで看板がない状態で営業していまして、ご迷惑をおかけ致しました(^_^;
看板の右側に載せる、取扱商品を見直しました。
旧店舗に看板を取り付けたのが2002年でもう17年も経ってまして…（2002年が17年も前ということにびっくりですが(^o^;）
新たにスマホ＆タブレット、釣具、工具、茶道具、美術品を入れました！
新しい看板も、今後ともよろしくお願いいたします♪
タカハシライフ スタッフまいこ
タカハシライフにお越し下さるお客様は、インターネットで真剣に調べて決められた方も多いのですが、お客様によって色々なきっかけでご来店されるので、お聞きすると面白いのです(^-^)
先日、岐阜県中津川市からご家族でご来店のお客様は、行こうと思っていたお店がお休みだったそうで、タカハシライフに来られたそうです。
タカハシライフにお越しいただいたご縁に感謝です(^_^)
また別の女性のお客様は、ネットで検索したものの、どこに売りに行けばいいのか全然わからず、タカハシライフに来られた決め手が
店長・高橋の名前が、弟さんと同じ名前だったから！(^▽^)
同じ名前だし、きっといい人だろう！(>_<)と信じてご来店されたそうです。
なんと字も同じだそうで、そこまで一緒なのはかなり稀なことなので大変びっくりしました！
タカハシライフにお越しくださって良かったです！まさにご縁ですね♪
楽しくお話させていただき、とても面白かったです。笑顔でお帰りいただけて良かったです！
少し前にお越しの女性のお客様は、50年くらい前にバスの車掌さんをされていて、よく「岩塚石橋」(タカハシライフの最寄りバス停)を通っていたそうです。
その当時のタカハシライフの前を通られていたのですね！
なのでこの辺りはよくご存じで、とても懐かしいと、楽しくお話をさせていただきました！
昭和50年代にはまだバスに車掌さんがいたのだそうですよ。
すべて女性のお客様なのですが、皆さん明るい笑顔でお帰りいただきました！
ご縁に感謝します♪どうもありがとうございました(^_^)
タカハシライフ スタッフまいこ
旧店舗の方にある「向かいに移転しました」の案内看板が、外国人の方に「読めない」と言われた件の続きです。
外国人の方はほとんどの場合、日本語がペラペラであっても漢字は読めない方が多いです。
よく来られるのがフィリピンとトルコの方々で、フィリピンは英語が通じます。
しかしトルコでは英語を全く使わないようで、「birthday」などの一般的な単語も通じませんでした。
トルコ人の方のアドバイスで、「ローマ字で「MIGIGAWA(右側)」「HIDARIGAWA(左側)」と書けば、どこの国の人でも読めるよ！」と助言いただきました！
「左でも右でも何でもいい、そう書いてあったら周りを見るから」とも。
早速手書きで作ってみました！
A3用紙に書いて、雨に濡れないようにA4クリアファイルで両側からカバーしました。
通りすがりの近所の方が見たら、「なんで日本語でHIDARIなんだろう？」と思われるかもしれませんね(笑)(^▽^;)
昨日来店された別のトルコ人のお客様が、これを見て無事新店舗の方に来ていただけました！(^▽^)
作ったかいがありました♪
日本に来て間もなくて、ほとんど話せない方も来られます。
日本語が少ししかわからない方でも＜右MIGI／左HIDARI＞はわかるでしょうから、とても良いアイデアだと思いました！
