質預りについての
よくある質問
- 必要なものは何ですか？
- 免許証など本人確認書類のみです。
- 誰でも利用できるの？
- 20歳以上であればどなたでもOKです。未成年の方は利用できません。
- どんな品物でもいいの？
- →取扱品目一覧
宝石・時計・ブランド品などの高級品はもちろん、テレビやパソコン、タブレット、スマホ、ゲーム機、商品券など、ご家庭にあるものも質預り可能です！
- 預けた品物はきちんと保管してくれるの？
- はい、空調設備の整った蔵で一つ一つ保管しております。
- 借りた金額を増額できる？
-
はい、下記の場合は可能です。
質預り契約時に、
当店「10万円まで可能です」
お客様「じゃあ3万円でいいです」というようにまだ余裕があった場合
以下の方法で元金の増額ができます。一度全て精算して、新しい金額で契約しなおすという形をとります。
未払い分の質料を精算していただく必要がありますが、増額の場合、差し引きでお渡しできます。ご契約日も新しい日付に変わりますので、それにあわせて期日も変わります。ご注意ください。
- 元金を徐々に減らすことってできるの？
-
はい、以下の方法で元金を減らすことができます。
一度全て精算して、新しい金額で契約しなおすという形をとりますので
- 減らしたい金額
- 未払い分の質料
をお持ちください。
ご契約日も新しい日付となりますので、それにあわせて期日も変わります。ご注意ください。
元金が減りますので、質料もその分お安くなります。
- 途中で買取に変更してもらうのは可能？
- はい、可能です。
一度全て精算して、改めてその日の相場で査定しなおします。差し引き可能です。
ただ、質料の精算があるため、プラスにならないことも多く、質流れにされた方がお得な場合はそちらをおすすめすることがあります。
- 一度にいくつか質入れして、いらないものだけ質流れにすることはできる？
- はい、可能です。
ご来店いただき、一度すべて精算して、いらないものだけ買取させていただきます。
これで「いらないものだけ質流れ」と同じことになります。
- 質札を紛失してしまった。どうすれば？
- 質札は再発行できません。
受出しの際は、運転免許証などの本人確認書類をお持ちください。必要事項を記入いただければ受出し可能です。
ご延長の場合はお名前とご生年月日等を確認させていただきます。何日の分までお支払い頂いたかの、控えの紙をお渡しします。
- 受出し・延長を家族に頼んでもいいですか？
-
ご本人以外の受出しは、ご家族であっても委任状の記入が必須となります。
ご面倒ですが下記の手順を踏めばOKです。質札の裏に委任状の欄がありますので、ご契約者様本人にすべてご記入いただき、ご捺印ください。
代理人にお持ちいただくもの
- 質札
- 元金＋質料
- 代理人の本人確認書類
代理人の場合、不備があると受出し不可となりますのでご注意ください。
ご延長の場合は、代理の方でも委任状なしでOKです。
- 質預りが初めてで緊張しているのですが、どんな雰囲気ですか？
- タカハシライフはアットホームなお店です。
緊張されている方もいらっしゃいますが、手続きも簡単です。
心臓がバクバクしていると言われてた方に「質屋ってこんなもん？」
緊張して車から降りられなかったという方に「緊張して損しました(笑)」と言われたこともあります。両方女性の方です。
一度来ていただけると、こんなもんかとわかっていただけると思いますし、二回目からは手続きはさらに簡単です。前回と同じ品物であれば一瞬で終わります。ぜひ一度お越しください！
- 質料はいつから発生するの？
- 質契約当日から発生しています。
翌月の同じ日にちまでは一か月分です。日割りがありませんので、一日でも過ぎると翌月の分が発生します。
7月8日契約なら、8月8日までは一か月分だけで取り戻せます。
8月9日になると二か月目が発生します。
- 質料は毎月払うのですか？
- 毎月でもOKですし、期限内であれば2～3ヶ月分まとめてでもOKです。
振込む場合は、契約者様のお名前でおつりのないようにお願いします。
元金は振込まないでください。
振込先は質札を開いていただいて一番下に載っています。
- 質料を忘れないように先払いしてもよいですか？
- 質契約時、その場で「今月分だけ今払っていくわ」ならOKです。
それより先はもらいすぎということでお受けしておりません。
振込の場合も、1ヶ月以上先のぶんはお受けしておりません。
- 質の品物を宅配便等で送ってもいいですか？
- 申し訳ありません、質預りは直接店頭お持ち込みのみとなります。
- 質預りの品物を戻したい時、元金を振り込んで品物を郵送してもらうことはできませんか？
- 申し訳ありません、できません。お品物と元金は店頭でのやり取りのみです。
買取についての
よくある質問
- 何が必要ですか？
- 運転免許証などの本人確認書類のみです。
- 年齢制限はありますか？
- 20歳以上であればどなたでもOKです。未成年の方は利用できません。
- 買取金額に納得できなかった場合、品物は持ち帰ってもいいですか？
その場合、査定料は発生しますか？ - ご納得できなかった場合はお持ち帰りいただいてOKです。査定料も無料ですのでご安心ください。
- 査定のみお願いしたいのですがいいですか？
- はい、大丈夫です。ただし他のお客様も待たれている場合や、量が多いなど査定に時間がかかりそうな場合は、一部のものとさせていただく場合がございます。どうぞご了承ください。
- なぜ高く買い取れるのですか？
- いくつかの全国相場を調べて、ギリギリのお値段を頑張ってお付けします。
また自社販売もしておりますので、状態が良くて需要のあるお品物であれば、相場以上のお値段もお付けできます。
ちなみに当店のネットショップ「ライフネット」で販売している商品は、すべて質屋タカハシライフ鑑定済みの本物ですから安心ですよ！
- 壊れている物も買取してもらえますか？
- 物によります。
金・プラチナであれば、溶かしてしまうので全く問題ありません。壊れていても同額で買い取れます。
ブランド品や時計などは、壊れている度合いによって、大きくマイナスになりますが、買取自体は可能です。
電化製品などは買取不可になります。詳しくはお問い合わせください。
楽器についての
よくある質問
- 利用するには何が必要？
- 本人確認書類のみです。また、楽器は必ず専用ケース(バッグ)に入れて下さい。
- ちゃんと保管してくれる？
- はい、空調設備の整った蔵で、整然と保管しております。
- 高く査定してくれるの？
- 当店では、これまでも多種多様な楽器をお取り扱いしています。お品物によっては、楽器専門店の協力を得て相場をお調べすることもあります。現在の相場に沿った、きちんとした金額をご提示しますのでご安心ください。
